Vatandaşların belediye hizmet kalitesi algılamaları üzerinde belediye başkanlarının liderlik (hükümdar/hizmetkâr) özelliklerinin belirleyiciliği: TRB – I Bölgesi örneği

Güven, Mehmet; Yatkın, Ahmet; Demirel, Erkan T.; Derin, Neslihan; Düşükcan, Muhammet; Çakınberk, Arzu

dc.contributor.author	Demirel, Erkan T.
dc.contributor.author	Yatkın, Ahmet
dc.contributor.author	Düşükcan, Muhammet
dc.contributor.author	Derin, Neslihan
dc.contributor.author	Çakınberk, Arzu
dc.contributor.author	Güven, Mehmet
dc.date.accessioned	2015-08-25T10:50:30Z
dc.date.available	2015-08-25T10:50:30Z
dc.date.issued	2013
dc.identifier.citation	Demirel, E., Yatkın, A., Düşükcan, M., Derin, N., Çakınberk, A. ve diğerleri. (2013). Vatandaşların belediye hizmet kalitesi algılamaları üzerinde belediye başkanlarının liderlik (hükümdar/hizmetkâr) özelliklerinin belirleyiciliği: TRB – I Bölgesi örneği. TODAİE Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, 22(2), 45-81.	tr_TR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11508/8444
dc.description.abstract	Bu çalısmanın amacı, “vatandasların belediye hizmetlerinin kalitesini nasıl algıladıklarının ve bu kalite algılaması üzerinde belediye baskanlarının liderlik özelliklerinin belirleyiciliğinin tespit edilmesidir”. Arastırmanın evrenini, TRB - I bölgesinde yer alan il merkezi belediyelerinin sınırları içerisinde yasayan seçmenler olusturmaktadır. Çalısmada veri toplama aracı olarak anket kullanılmıstır. Sonuç olarak, hizmetkâr liderlik ile belediye hizmetlerinin kalitesi arasında güçlü ve pozitif bir iliski bulunmustur. Hükümdar liderlik ile belediye hizmetlerinin kalitesi arasında ise zayıf ve negatif bir iliski bulunmustur.	tr_TR
dc.language.iso	Türkçe	tr_TR
dc.subject	Fırat Üniversitesi Kütüphanesi::SOSYAL BİLİMLER	tr_TR
dc.subject.ddc	Hizmet kalitesi	tr_TR
dc.subject.ddc	belediyelerde hizmet kalitesi	tr_TR
dc.subject.ddc	hükümdar liderlik	tr_TR
dc.subject.ddc	hizmetkar liderlik	tr_TR
dc.title	Vatandaşların belediye hizmet kalitesi algılamaları üzerinde belediye başkanlarının liderlik (hükümdar/hizmetkâr) özelliklerinin belirleyiciliği: TRB – I Bölgesi örneği	tr_TR
dc.type	Makale - Bilimsel Dergi Makalesi - Çok Yazarlı	tr_TR
dc.relation.journal	TODAİE Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi	tr_TR
dc.identifier.volume	22	tr_TR
dc.identifier.issue	2	tr_TR
dc.identifier.pages	45;81
dc.published.type	Ulusal	tr_TR